Cu CHECKIT, beneficiezi întotdeauna de garanția produselor achiziționate, conform legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.
Garanția comercială îți oferă acces la servicii de reparație gratuită din partea vânzătorului sau producătorului, în baza certificatului de garanție emis. Aceasta asigură că produsul tău va fi reparat fără costuri suplimentare pe durata perioadei de garanție, în cazul în care apar defecte acoperite de garanție.
Pentru o parte dintre produsele vândute de CHECKIT, vei primi un certificat de garanție în format tipărit, emis de producător sau distribuitor. Acest certificat poate fi găsit în cutia produsului sau lipit pe exteriorul acesteia. Este esențial să păstrezi acest certificat pentru a beneficia de serviciile de garanție.
În cazul în care produsul se defectează în perioada de garanție, reparația este asigurată de rețeaua de service autorizat a producătorului sau distribuitorului, în centrele specificate în certificatul de garanție. Te asigurăm că reparațiile sunt realizate de specialiști autorizați, utilizând piese originale, pentru a menține calitatea și fiabilitatea produsului.
Garanția de conformitate este garanția oferită de vânzător, conform legislației în vigoare, și asigură că produsul achiziționat este conform cu specificațiile menționate în contractul de vânzare. Aceasta este valabilă pentru o perioadă de 2 ani de la data achiziției și este distinctă de garanția comercială/tehnică. Garanția de conformitate acoperă situațiile în care produsul nu corespunde specificațiilor declarate, indiferent de eventualele defecte tehnice.
Conform OG 21/1992, vânzătorul are obligația de a furniza consumatorului:
• Certificat de garanție (doar pentru produsele de folosință îndelungată),
• Manual de instrucțiuni/utilizare/instalare în limba română,
• Declarații de conformitate,
• Fișe tehnice și etichete energetice, acolo unde este cazul.
Pentru a beneficia de garanție, este necesar să prezinți documentul de achiziție al produsului și certificatul de garanție. Fără aceste documente, accesul la serviciile de garanție poate fi refuzat.