Formular de Garantie
Bine ați venit la pagina dedicată solicitărilor de garanție pe checkit.ro!
La checkit.ro, ne angajăm să vă oferim produse de cea mai înaltă calitate, însă înțelegem că pot apărea situații neprevăzute în care un produs achiziționat să necesite reparații sau înlocuire. Pentru a facilita acest proces, am creat un formular de garanție simplu și intuitiv, prin care ne puteți transmite cererea dumneavoastră în cel mai scurt timp.
Pentru a putea procesa rapid și eficient cererea de garanție, vă rugăm să completați cu atenție următoarele informații:
1. Nume și Prenume: Introduceți numele complet pentru a vă putea identifica corect în sistemul nostru.
2. Număr de telefon: Este esențial să ne furnizați un număr de contact valid pentru a vă putea ține la curent cu evoluția cererii.
3. Adresă de e-mail: Adresa de e-mail ne va permite să vă trimitem confirmarea înregistrării cererii și actualizări privind stadiul acesteia.
4. Număr Factură: Acest număr ne ajută să identificăm produsul achiziționat și să verificăm valabilitatea garanției.
5. Data Facturii: Introduceți data la care a fost emisă factura pentru a verifica perioada de garanție disponibilă.
6. Denumire Produs: Specificați denumirea completă a produsului pentru care solicitați garanție.
7. Descrierea Problemei: Vă rugăm să descrieți cât mai detaliat problema întâmpinată, pentru a ne ajuta să înțelegem exact natura defectului.
8. Încărcare Poze (opțional): Dacă este posibil, încărcați poze relevante cu produsul defect pentru a facilita evaluarea inițială a cererii.
Cum funcționează procesul de garanție?
După ce ați completat și trimis formularul de garanție, echipa noastră va analiza informațiile furnizate și vă va contacta în cel mai scurt timp pentru a confirma detaliile și pentru a vă ghida în pașii următori. Ne străduim să rezolvăm solicitările de garanție cât mai rapid și eficient, astfel încât să vă puteți bucura din nou de produsul achiziționat.